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装修报低价吸引 开工额外加价成行业潜规则
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10月初,长春市滨河小区“暖房子”工程进行外墙保暖时,邱先生想借机对老房子进行室内装修,为了图省心,他打算找装修公司。朋友介绍了今朝装饰设计有限公司一位名叫王硕钢的设计师,“他出了一个预算,价格比其他家低,我挺认可的。”于是,10月7日,邱先生在今朝装饰设计有限公司签订了装修合同。可让他没想到的是,装修公司虽然报价很低,可开工之后的额外加价和偷工减料让人很是恼火。

  装修被低报价吸引开工遭遇额外加钱

  接受记者采访时,邱先生说,装修开始没几天,他就接到工长打来的电话,称刨砖抹墙还要另外加钱,改过口和门口砸墙,也要加钱。“当初设计的时候,我已经和设计师沟通了,这些地方都要做处理,而设计师根本没有将这部分加入预算。”邱先生十分生气地说。邱先生找设计师理论,双方意见不合吵了起来。

  电线被偷工减料三根线两种粗细

  邱先生的家里刚改完水电时,正巧一位懂装修的朋友来家里,朋友告诉他,他家改过的电线被人为变细了。

  10月27日,在滨河小区408栋3楼邱先生的家中,指着厨房里已经布好的电线盒,邱先生说电线被“偷梁换柱”了,三根电线本该一样粗,为6平方毫米,可到了接线盒的部分,其中一根黄色的线,却被换成4平方毫米粗的。而这个插座,是邱先生准备连接热水器的,粗细不一的电线,无疑存在安全隐患。

  拆下来的地板全被工长拿走

  开工以来,接连遭遇合同外加价、偷工减料各种状况,邱先生别提多焦心了,而更让他不能理解的是,自家的地板“被送人”了。邱先生说,因为是旧房装修,他家的复合地板拆下来,原本打算送人的,可是却被工长拿走了,称是设计师认可的。更离谱的是,本该跟装修合同一起交给顾客的报价单,在签完合同后的第三天里,在家中的窗台缝里,被邱先生发现了。上面的客户签名,根本不是邱先生的笔迹。“我头一回装修,以为装修公司可靠,根本不知道还有报价单的事啊?!”邱先生说。

  装修公司:将处罚设计师退还钱款

  几件事情下来,邱先生对装修公司失去了信任,要求退款。10月27日,今朝装饰公司工程部总监霍亦兵称,接到邱先生的投诉后,已经派公司的质检人员去客户家查看,确实发现电线被私自更换的情况,对于设计师的行为,已经向公司上级汇报,根据公司的规定,任何人不允许代客户进行签字,一旦发现,罚款5000元并开除。关于邱先生提到的地板一事,双方的说法不一,但是不管情况如何,会对邱先生给予一定的补偿。最终,双方达成协议,除去已经产生的费用,剩余钱款退还给顾客。

  额外加价在家装行业不是新闻

  据了解,额外加价在家装行业早不是什么新闻,一些家装公司的合同里,都有“按照实际发生”计算总价这一条款,而很多不懂的市民,被家装公司所报出的低价吸引进行装修,最终实际价格远远超出了预算。市民因此产生了被欺骗的感觉,由此引发纠纷。

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